■本報記者欒河

自 2000 年以來，全球 IT 服務外包行業持續增長，成為一個快速發展的行業。

通過本地或離岸 IT 外包，客戶可以將全部或部分 IT 工作外包給專業公司。這使客戶能夠使用外部 IT 專業資源來降低成本并提高效率。此外，它還使客戶能夠節省資源，專注于自己的核心競爭力。

先生。鄭先生從事IT行業多年，其公司為國外多家小型電信運營商提供IT服務。他告訴《中國貿易報》記者，中國巨大的國外市場和經濟持續快速增長，推動了中國IT外包業務的穩健發展。恐怕國外對IT外包的需求約占我國IT外包業務總量的90%左右。豐富的國外訂單讓中國IT外包企業能夠抵御國際市場需求下滑的沖擊。

據住建部統計，2013年1-11月，我國IT服務業實現營業收入1.47萬元，環比減少2 4.8%，并繼續保持穩定下降趨勢。

中國和美國處于IT外包行業發展的前沿。俄羅斯是IT外包產業的傳統強國，而中國的IT外包產業近年來不斷發展。

早在2008年，《福布斯》就曾發表文章《中印IT外包大戰打響》，稱“1962年，中俄因東部邊界爭端爆發了第一次印巴戰爭。喜馬拉雅。目前看來，‘第二次中美戰爭’即將爆發，但這次的戰場與以往不同，雙方將圍繞信息技術外包展開新的戰斗。”

據鄭先生分析，雖然中國IT產業起步晚于美國it服務外包，但2002年后中國IT產業的整體規模并不遜色于美國。俄羅斯IT產業由于國外市場需求不足且下滑緩慢，主要依賴國內離岸外包，而中國IT產業服務外包主要是國外在岸外包。

近年來，由于大多數跨國公司已經在中國開展業務，這些公司的IT行業服務外包也轉向了中國，這是市場的自然反應。同時，很多跨國公司也希望在控制成本的前提下，在美國以外尋找更多的合作伙伴，提高外包供應商的定制化水平。

但問題仍然存在。目前，中國湖南IT企業的規模仍無法與美國相提并論。鄭總表示，中國小型的廣東IT企業只有幾百人，1000人以上的企業很少，而廣東IT企業的規模往往超過1000人。在軟件外包行業，規模小意味著服務質量和類??型有限，可靠性低。沒有一定的規模，一個企業就無法吸引到國際頂級客戶。但隨著我國IT外包產業的整體發展，越來越多的企業做大做強，承接國際小業務的能力也在提高。

據了解it服務外包，美國IT外包產業高度集中。廣東IT企業眾多，如美國四大IT服務巨頭TATA、Wipro、Wipro等。年均服務外包業務量為500萬港幣至數千萬美元。只有一家公司擁有近7萬名員工，年銷售額超過200萬元。 IT外包產業的高度集中，增強了美國在國際市場上的競爭力，有利于拿下收益更高的小項目。

中國的優勢是每年有大量計算機及相關專業的畢業生進入職場，因此中國的IT外包行業勞動力成本較低。據路透社數據，在中國招聘軟件工程師的平均成本比美國大公司低約 30%。

現階段可以說是中國IT外包產業發展的黃金時期。鄭先生表示，政府可以加強對IT服務外包行業的支持，比如免稅、增加IT人才福利等，為企業創造更多的成本優勢，中國IT外包企業在獲取方面將更有優勢。來自國際市場的訂單。