了解最新公司動態及行業資訊
物業和業主之間的糾紛并不奇怪,很多矛盾似乎變得更加突出。尤其是最近,要求取消該物業的聲音不斷涌現。至于是否取消財產,我們稍后再談,但財產也應該改變它的概念和做法。
某物業關閉監控,在車主車底安裝未知設備
近日武漢監控安裝,有網友視頻爆料稱,某物業在業主身上完全安裝了未知設備,結果被一段汽車視頻拍下。這一次,主人發現了,物業尷尬了。
網上泄露的車輛監控視頻數據顯示,近日,在某小區地下停車場,出現一名身穿白襯衫黑褲、戴著眼鏡的男子,來到私家車前蹲下,然后偷偷摸摸“我不”。不知道車主的車底下裝了什么。
據說這是物業的工作人員,以為自己做了無縫手術,匆匆離開。然而讓他沒想到的是,這一切都被車內的監控錄像清晰的捕捉到了,自然也被財物抓獲,證據確鑿!
業主要求查看小區監控,發現物業已關閉小區監控,監控室黑屏。視頻中,有業主喊道:快看快看,物業關了監控——
據稱,由于在社區召開業主大會討論財產保留問題,可能會影響現有物業的利益。期間,該物業不僅以各種方式威脅物業委員會成員。除了安裝不明設備外,他們還在行業委員會會議上請人搗亂,并以言行威脅志愿者。
最終,業主將其全部暴露在網上。
物業要從管理意識轉變為服務意識
在財產和所有者的話題上,財產越來越敏感,群眾越來越多?;蛟S各有各的難處,或許業主的維權要求和意識普遍提高了。而如何平衡物業服務和物業費用也是一個問題。但對于物業,應該有一個認識上的轉變,從管理意識到服務意識。
物業本質上是一個服務單位,不能是傷害業主感情、損害業主利益的東西。在這處房產中,未經他人同意,在他人的車輛上安裝了未知設備。這不僅與物業服務相關的服務協議不符,更重要的是違反了法律法規。業主不理解或不接受這種操作是正常的,質疑曝光或維權也是可以理解的。我覺得視頻里的一切都足以讓這個物業喝一壺,然后,所有的后果都得接受。
過去,大部分物業都是與地產商對接后直接入駐小區。接下來,一些物業,如村委會,成為社區的“經理”?;旧?strong>武漢監控安裝,業主們聽從了,沒有發言權,更不用說改變了。該屬性是可能的,或者更確切地說,很少有這個想法。但是,現在越來越多的人了解物業與業主的關系,或者解釋各自應該了解的定位。物業是為業主服務的。業主理解,物業應該承認這種關系。在維護秩序的同時,也要做好服務工作。
業主有權選擇和取消財產,但財產的取消可能不夠成熟
新形勢下,業主對物業有了更多選擇,服務差的物業被業主淘汰的現象將越來越普遍。至于該物業是否應該取消,我的意見是相當保守的。我認為沒有比現有的財產模式更適合社區秩序和業主利益的方法了。依靠業主組織管理或服務社區,不一定比現在的情況更好。