四種外包方式 根據客戶的不同需求，我們為客戶提供以下IT外包服務： 整體資源外包：為客戶提供一整套IT系統規劃、采購、實施、運維、咨詢、培訓整體服務，適用于不想設立IT部門或聘請IT工程師，急于降低運營成本的企業。 2、單一的IT技術外包服務：可能貴公司的電腦人員少，難以處理各種日常繁雜事務。網絡建設、硬件設備維護、單一軟件開發等您覺得困難的事情可以委托給我們。我們可以根據項目、時間、設備量等多種方式提供服務。 3、維護外包：系統搭建完成后，維護人員日常工作不多，出現問題時忙得不可開交。我們可以提供隨機維修外包服務。作為我們的客戶，當您遇到問題時，您可以享受團隊技術。強大的服務保障了既定系統的正常運行。行業資訊咨詢：目的是幫助客戶找到正確的價格比，及時準確地了解IT行業的前沿技術趨勢；系統解決方案，目的是根據企業網絡的實際情況，及時有效地提出合理的優化升級方案，使企業網絡系統始終處于最佳狀態。外包服務是指企業戰略性地選擇外部專業技術和服務資源，替代內部部門和人員，承擔企業IT系統或系統上業務流程的運維和支持的IT外包服務。 IT外包服務包括系統外包服務和業務流程外包服務。

IT系統外包（IT）是指企業將其整個IT系統或部分IT系統委托給專業服務公司，由專業服務公司按照相關要求進行管理、運行和維護的服務過程。服務水平協議。根據委托系統的不同層次，IT系統外包可分為基礎設施外包（ ）和應用系統外包（ ）。業務流程外包（BPO）是指企業將其基于IT技術的業務系統委托給專業的服務公司，由其按照服務水平協議的要求進行管理、運營和維護，包括客戶管理外包、人力資源外包等。外包、財務流程外包等。隨著全球各大軟件公司成本壓力的加大以及全球資源合理配置的迫切需要，軟件外包的全球合作模式逐漸成為當代社會非常重要的商業模式，并且它是企業價值鏈中重要的商業模式。被認為是快速縮小與軟件行業落后國家和地區差距的有效捷徑。目前公認的常見軟件外包模式有四種：外包、OO外包、ODC外包、BPO外包。外包：這種服務是簡單的人力資源外包——把人承包到他家，管理和工作地點都在他家，也是國內很多外包公司的主要服務模式。

OO型外包：這種服務模式一般要求公司建立兩個團隊，一個團隊在公司it技術外包，另一個團隊往往在另一個公司。其他公司的團隊一般做系統分析、架構等方面。這類項目一般比較復雜，需要團隊不斷探索客戶需求。 ODC型外包：在這種服務模式下，公司只有一個團隊，在公司內部工作。但是，客戶一般擁有更大的管理權限；收費方面，一般按人/天或按小時收費，歐美公司普遍采用。 BPO型外包：業務流程外包（ ），是指企業審查業務流程和相應的職能部門，將這些流程或功能外包給供應商，由供應商重新組織這些流程。 BPO將職能部門的所有職能（如交易處理、保單服務、理賠管理、人力資源、財務）轉移給供應商。外包供應商根據服務協議在他們自己的系統中管理這些功能。一些 BPO 合同是根據服務水平支付的，將供應商收入與業務績效或成本節約聯系起來。也就是說，公司將一些重復的非核心或核心業務流程外包給供應商，以降低成本，同時提高服務質量。

由于執行 BPO 的過程是重復性的，并且采用長期合同的形式，因此 BPO 遠遠超出了咨詢范圍。如果 BPO 成功完成，它可以為公司增加價值。 BPO與傳統IT外包（ITO）的區別在于BPO可以幫助企業更快地進行外包。外包服務目錄[隱藏] 外包服務發展趨勢[編輯本段] 外包服務（ ）是將企業和個人的信息化建設委托給專業的服務公司。可以包括以下內容：信息規劃（咨詢）、設備和軟件選型、網絡系統和應用軟件系統建設、日常維護管理和整個系統網絡的升級。企業工作效率，節省信息化成本的一種方式，也為個人用戶提供了很大的幫助。隨著技術和管理思想的不斷成熟和發展，IT外包()的概念逐漸在企業的視野中占有一席之地，并發展到今天。外包不僅是 1990 年代出現的曇花一現的趨勢，而且已成為許多公共和私人組織的必然選擇。 1990年代管理理念領域發生了重要變化：為了提高市場滲透率和增強競爭力，組織開始關注其核心業務。

為了有效競爭，公司應專注于自己最擅長的領域以及為自己增加價值的領域。最明顯的例子是，大量軟件公司將()工作轉移到海外()發展中國家，尤其是印度、臺灣等地的公司，同時保留軟件設計、策劃、營銷職能。最初，外包需要了解核心能力概念。核心競爭力是企業能夠真正區別于其他競爭對手的能力，也是企業實現當前和未來成功所依賴的能力。從客戶的角度來看，核心能力也是為組織提供明確領導的能力。外包有很多生動形象的例子，比如2000年代初的愛立信。彼時，作為全球第三大手機制造商，經過一系列經營陣痛，決定將手機制造業務外包，保留產品設計、市場營銷等職能為核心業務。如今，愛立信通過與索尼等方式的合作，重新確立了自己的市場地位。所有其他活動都是“非核心”的，管理者可以思考：他們的公司在這些活動上“優秀”嗎？如果沒有，公司開始研究外包這些業務如何使公司能夠以更低的成本為客戶提供更大的價值。 【編輯本段】2012年，我國外包服務整體市場規模將達到438億元左右。預計中國企業用戶對外包服務接受度的提高以及市場信用環境和法律制度的完善，將促進該市場更加良性、快速的增長。

從基礎設施外包、應用系統外包，到業務流程外包，中小企業的需求正在逐步釋放，推動整體市場快速發展，與大型企業一起成為市場需求主體企業。大企業經濟整體回暖，創造了良好的投資環境。據仁通科技介紹，外包服務可以達到企業管理資源的43%。大企業略低，可達39%。在實踐中，它可能會更低。在仁通科技的變現和辦公物流托管客戶中，超過97%的客戶和辦公物流外包實現了15%-25%的成本節約。這樣一來，中國外包的實際市場規模可能會更大。如此看來，IT外包服務的市場規模是2012年。未來將突破外包服務的研究不再是靜止的，外包正在被企業用作獲得競爭優勢的有力工具。了解您的業務在何處、何時以及如何成功外包是您的公司未來需要的最困難和最關鍵的業務能力。今天的外包涵蓋了廣泛的范圍，包括人力資源、房地產管理、庫存控制、管理信息系統和通信網絡管理等等。您的企業需要外包嗎？問自己以下問題：[編輯本段] 外包服務的五個戰略原因 1.增加業務重點 外包使公司能夠專注于更廣泛的業務問題，同時維護外部專家的運營細節。對于很多企業來說，外包的關鍵原因很簡單，就是存在一些“怎么做”的問題，消耗了大量的管理資源和精力。一旦將這些問題外包給外部專家，管理的效率和成本就會降低。大大提高了。

2.實現世界級能力 通過專業化，外包供應商導入擴展資源以滿足客戶需求。通過與此類供應商合作，組織可以獲得使用這些先進技術、工具和能力的好處；企業甚至可以獲得更結構化的方法、流程和文檔，最重要的是，獲得競爭優勢。 3.加速重組的好處 外包通常是更強大的管理工具——BPR 的副產品。外包使公司能夠在與外部公司合作時快速實現流程再造的預期收益。 4.分擔風險 企業投資 .當公司外包時，他們自然會更加靈活、充滿活力，并且能夠更好地改變自己，以適應外部變革機會的需求。將資源轉移到戰略活動 許多組織面臨可用資源的限制。外包允許資源從非核心能力轉移到提供更大回報的核心活動。 【編輯本段】外包服務的五個戰略理由1.臨時應用 需要特定開發或修改的應用，往往需要在短時間內投入大量人力資源。然后組織需要在短時間內使資源突然上升和下降，這顯然是代價高昂的。此時，外包是最好的選擇。比如千年蟲問題，公司平臺切換問題。 2.降低和控制運營成本外包中最重要的戰略因素是降低和控制運營成本。外包供應商使用低成本結構是外包的顯著短期利益。在與外包相關的調查中，公司通過外包實現了平均 9% 的成本降低。

3.更多可用資本 外包減少了在非核心業務領域投資資本的需要，使資本更容易用于核心領域。另一方面，外包也提高了財務業績，因為不需要顯示在非核心領域的投資回報。 4.產生現金流入 外包涉及將資產從客戶轉移到供應商。現有運營中使用的設備、設備、車輛和特許權具有價值，并且在出售給供應商的過程中必然會產生現金流。 5.獲取內部缺乏的資源 公司可能會因為組織內缺乏特定資源而進行外包。例如，如果一個組織正在擴展其業務，尤其是在新的地理區域，那么外包是比自下而上構建業務能力更可行和重要的選擇。金融 IT 外包服務就是這樣的例子。新一代綜合業務系統投產后，深發展宣布接受外包容災服務，隨后與湖北IT公司簽訂了1億元合同。國內中小商業銀行有災備等系統運營外包服務的需求，但無需自建災備中心。將該業務外包，從戰略角度，可以增加對銀行核心業務的關注，采用國際最新技術，分擔風險；從戰略角度看，非經常性業務的災難備份和恢復it技術外包，外包可以降低成本，同時獲得外部可用資源。 [編輯本段] 外包服務的趨勢勢不可擋 外包已經存在了幾十年，但多年來，業務已經像空氣傳播的病毒一樣在企業部門內蔓延。

以下是 PC Week 和信息管理協會幾年前進行的一項調查的示例，該調查顯示了外包之間的斗爭。調查還顯示，大約四分之三的公司將一個或多個項目外包——這個數字顯然會繼續上升。只有大約 8% 的經理聲稱既不外包也不研究這種可能性。外包的一個重要原因是通過引進高技能的開發人員來填補勞動力。 PC 和網絡維護在頻率上比大型機和遺留系統更多地外包。負責外包的高層管理人員以及外包供應商都在努力尋找新的合作方式來改善結果。正如 EDS 前技術規劃總監 Mike Bauer 所說：“人們對外包的興趣已經從抑制成本和降低成本轉向業務增長和市場份額增長。”在充分挖掘自身核心能力后，企業在考慮是否做出外包選擇時，首先要考慮的就是戰略因素。將非核心業務委托給外部供應商是否會增強公司實現戰略目標的能力？能否幫助企業的管理層和業務層集中注意力？能否幫助企業實現長期戰略規劃？只有這樣才能做出正確和果斷的外包決策和供應商選擇。