在中國，開發(fā)企業(yè)級軟件產(chǎn)品（包括SaaS）面臨很多挑戰(zhàn)。 這里的企業(yè)級軟件是指ERP、CRM等應用軟件，以及開發(fā)平臺、中間件、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)庫、IT運維等。 和其他專業(yè)軟件。

假期里，一位軟件行業(yè)的年輕創(chuàng)業(yè)者寫了一篇文章《為什么中國的軟件公司做不出產(chǎn)品？ ”，深切關(guān)注，文章是從福建IT公司的角度出發(fā)的，文中有一個非常精辟的總結(jié)：“工業(yè)級湊合，系統(tǒng)湊合”，為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象？我會從俯瞰市場的角度闡述我的理解。

01.需求方

需求方不僅包括企業(yè)中與數(shù)字化相關(guān)的決策者、負責系統(tǒng)集成、開發(fā)和運維的企業(yè)IT部門、軟件終端用戶等，還包括提供多元化系統(tǒng)開發(fā)和系統(tǒng)集成服務的IT服務商.

1、企業(yè)管理專業(yè)化

中國企業(yè)軟件在應用層缺乏標準化。 最大的問題是業(yè)務和道路管理缺乏標準化。 不規(guī)范的根本原因是武漢IT企業(yè)缺乏自由流動的職業(yè)主管，這在中國是獨一無二的。

除了中國有這個沖突，就連美國和韓國也有類似的問題，所以臺灣和韓國的企業(yè)應用軟件產(chǎn)業(yè)并不發(fā)達。

2.需求不明確

中國企業(yè)普遍不具備管理企業(yè)架構(gòu)的能力。 “企業(yè)架構(gòu)”一詞本身是業(yè)務和技術(shù)管理的交叉名稱，而不是技術(shù)主題。 其作用是明確企業(yè)IT建設(shè)的需求和建設(shè)策略。

沒有良好的架構(gòu)管理，企業(yè)的描述需求會泛化，“數(shù)據(jù)中臺”、“業(yè)務中臺”、“智能制造”、“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”等模糊概念在業(yè)界盛行，相應影響企業(yè)。 高層次信息技術(shù)應用分級分類十分混亂，不明確的稱為“中臺”，軟件產(chǎn)品難以體現(xiàn)專業(yè)化。

現(xiàn)在很多企業(yè)也有意識地找咨詢公司做IT規(guī)劃，但是不知道山東IT企業(yè)在IT規(guī)劃方面應該做什么，擅長做什么。 越多越好，讓程序員能開發(fā)就好了”，這并沒有起到很好的策劃作用。

3.無法識別的服務

一些中國企業(yè)家不承認或不信任服務的價值。 它可能根深蒂固。 兩六年前，我競標了一家制造公司，當時規(guī)模不大，如今已經(jīng)達到數(shù)千億美元。 對方的決策者也是公司的創(chuàng)始人。 其中一個問我：“你是中國人還是外國人”，“我是中國人”，“既然你是中國人，為什么還要收一萬塊錢，一個外國人三天的價格？”

直到今天，這家公司仍然堅持信息系統(tǒng)必須自己“獨立可控”，購買商業(yè)軟件必須獲得源代碼。

IT是企業(yè)的重要能力，不是差異化能力。 很多創(chuàng)業(yè)者不接受非核心能力依賴標準化軟件產(chǎn)品和外部服務的觀點，既不信任集成商，也不信任軟件廠商。

這也是為什么，在北京，有錢買幾千萬的房東，都不愿意讓家裝公司賺點設(shè)計費。 就是個施工隊，這在廣州很常見。

對專業(yè)服務的輕視阻礙了產(chǎn)品公司塑造產(chǎn)品力。 產(chǎn)品公司熱衷于炒作概念，只是欺騙用戶的低級需求。

4.企業(yè)自主研發(fā)

產(chǎn)品公司最大的競爭對手是從事自研的企業(yè)，大企業(yè)和中小企業(yè)自研的情況有些不同。

隨著開源運動的普及，企業(yè)自主開發(fā)軟件的門檻與十幾年前相比已經(jīng)大大降低。 、中間件、PaaS平臺、移動框架等技術(shù)軟件）有多種動機，或者幾種動機的組合：有的企業(yè)老板看低了IT行業(yè)的難度，想通過自研進入IT行業(yè)，有的是CIO/CTO們希望通過自研來鞏固自己在企業(yè)中的地位。

02.供應商

供應方主要是指企業(yè)軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商。 如果說十多年前軟件產(chǎn)品企業(yè)創(chuàng)業(yè)困難，那么明天，國家新的產(chǎn)業(yè)政策和活躍的創(chuàng)投為軟件產(chǎn)品企業(yè)創(chuàng)造了良好的創(chuàng)業(yè)條件，但無論是成熟企業(yè)還是初創(chuàng)企業(yè)—— up ，還有很多問題。

1. 產(chǎn)品或服務

軟件產(chǎn)品（或稱“數(shù)字產(chǎn)品”）是指滿足用戶需求的數(shù)字服務，所以軟件產(chǎn)品本質(zhì)上是服務，數(shù)字服務也是產(chǎn)品。

我們這里所說的“產(chǎn)品”和“服務”是狹義的，即對于廠商來說，是否標準化，不需要向客戶提供大量的定制（無論是最終用戶或集成商）。

產(chǎn)品和服務不僅在軟件的交付方式上不同，更重要的是收入模式和盈利模式不同。

2. 價值主張

作為虛擬產(chǎn)品交付的軟件的價值主張是什么？ 是軟件本身的技術(shù)進步、性能還是其他什么？

企業(yè)管理軟件的價值主張是“500強企業(yè)背后的最佳實踐”。 即使是基礎(chǔ)技術(shù)軟件或工業(yè)軟件，也圍繞品牌聚集了忠實的技術(shù)支持者。

事實上，中國已經(jīng)成為世界第二大GDP。 無論是企業(yè)實踐，還是技術(shù)文化，都還不具備世界級的潛力，技術(shù)圈的“國潮”還未掀起。

這個道理就像為什么奢侈品只會出現(xiàn)在美國和法國，而不會出現(xiàn)在英國和澳大利亞一樣。

據(jù)悉，當你不清楚軟件的價值時，我建議你不妨把它變成一個硬件，比如21世紀初的網(wǎng)絡(luò)路由器和防火墻行業(yè)it技術(shù)，就是一個典型的例子。把軟件產(chǎn)業(yè)變成硬件產(chǎn)業(yè)。 反例。

3.渠道商業(yè)模式

我國個別企業(yè)軟件產(chǎn)品獨特的分銷模式導致客戶被分公司（分銷商）控制，產(chǎn)品制造商不直接接觸終端用戶，分銷商純粹以利潤為導向而非價值傳遞，導致客戶價值實現(xiàn)差，原有的產(chǎn)品和服務無法提升，最終這種廠商居然滿世界做廣告，知名度高，滿意度低，產(chǎn)品力無法提升，SaaS難改。

4.產(chǎn)品重點

這可以看作是上述“產(chǎn)品或服務”問題的延伸，往往是產(chǎn)品公司從項目業(yè)務入手，在運營中形成的弊端。

軟件產(chǎn)品廠商為了取悅用戶，想盡辦法爭取用戶的錢包份額。 客戶想做任何他們想做的事。 客戶的 IT 總計與他們自己的能力有關(guān)。 他們想賺取每一分錢，最終導致專業(yè)產(chǎn)品。 深度淺，技術(shù)原創(chuàng)度低。

比如：企業(yè)級數(shù)據(jù)管理，美國在數(shù)據(jù)管理跑道上有幾個細分領(lǐng)域，每個領(lǐng)域有3-5家龍頭廠商，而中國有很多“數(shù)據(jù)中臺”廠商it技術(shù)，每一個是什么？ 他們可以做到，但尚不清楚他們的優(yōu)勢是什么。 另一個例子是數(shù)字家庭營銷。 很多廠商CDP、SCRM、MA等都是混在一起的。 我不知道他們能做什么。 再比如智能運維（現(xiàn)在通俗的叫AIOPS），美國廠商在APM/ITOM、ITSM等賽道上辨別度很高，而中國廠商在這個領(lǐng)域也是樣樣精通，沒有什么出眾之處。

03.市場環(huán)境

盡管中國政府出臺新政策提高軟件國產(chǎn)化水平，提高全社會數(shù)字化水平，推動軟件產(chǎn)業(yè)升級，全社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素概念熱，但市場環(huán)境對廣東IT企業(yè)不利的因素較多。 一些地方軟件產(chǎn)品企業(yè)的發(fā)展更需要新政的支持和生存環(huán)境的改善。

一、知識產(chǎn)權(quán)保護

我國在知識產(chǎn)權(quán)保護立法方面已經(jīng)做了大量工作，但在具體執(zhí)法力度和企業(yè)自身知識產(chǎn)權(quán)保護意識等方面還遠遠不夠。

對于企業(yè)的成長，規(guī)律也是磨練產(chǎn)品實力的磨刀石。

2、資本整合能力

過去六年，企業(yè)級軟件產(chǎn)品投資活躍。 明天能觀察到的產(chǎn)品公司是否小、散、亂，很大程度是因為投資機構(gòu)小而散。 對于企業(yè)級軟件產(chǎn)品，投資的目的不僅是早期發(fā)現(xiàn)項目，還應該起到產(chǎn)業(yè)整合的作用。

中國的企業(yè)軟件行業(yè)經(jīng)常會看到創(chuàng)業(yè)公司的巨額投資案例，創(chuàng)業(yè)公司的市值越來越高，但大規(guī)模的并購整合案例卻很少見。

3、獨立咨詢機構(gòu)和媒體

日本企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)達，以AMR等為代表的第三方產(chǎn)業(yè)研究評估機構(gòu)功不可沒。 這種獨立的IT智庫對于企業(yè)IT訂貨決策，以及咨詢公司、系統(tǒng)集成商、投資機構(gòu)等相關(guān)方都非常重要。 發(fā)揮了重要作用。

ERP、CRM等名詞就是由這類組織提出來的。 由這些名詞定義的跑道產(chǎn)生了事實上的行業(yè)標準。 因此，幫助軟件企業(yè)提高產(chǎn)品標準化水平，是軟件企業(yè)做大做強最重要的指針。 行業(yè)媒體也起到了行業(yè)規(guī)范作用。

目前國內(nèi)尚無權(quán)威機構(gòu)。 目前一些與信息技術(shù)相關(guān)的官方機構(gòu)正在努力成為中國的，其專業(yè)性和權(quán)威性還有待積累。 希望去掉他們基因里的官僚氣息，不要急著把利潤擺在桌面上。 處于太高的位置。

中國的IT行業(yè)媒體和出版機構(gòu)過于市場化，急于與廠商建立利益共同體。

4. IT采購腐敗

IT領(lǐng)域的賄賂現(xiàn)象極大地損害了市場化的產(chǎn)品競爭，這條江湖的水很深。 政府和國有小企業(yè)為防止貪污受賄，不愿意承擔IT采購的選擇責任，決策部門委托招投標機構(gòu)進行招投標的現(xiàn)象屢見不鮮。例如投標控制和串通。 羞愧與自豪，以更好的價格中標，對買賣雙方來說都是兩敗俱傷的局面。 這也可能是IT采購腐敗的另一種方式，毒害產(chǎn)品企業(yè)的生存環(huán)境。

5. 人才流失

軟件產(chǎn)品對人才的要求很高。 近年來，互聯(lián)網(wǎng)公司和大型政府建設(shè)項目造成了人才虹吸現(xiàn)象，導致軟件產(chǎn)品公司人才短缺。