該研究公司在其對 2019 年的預(yù)測中預(yù)測，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法將變得更加務(wù)實(shí)。受樂觀預(yù)測的影響，他們可以在不影響日常運(yùn)營的情況下從根本上改變商業(yè)模式，公司董事會和高管將推出更多適合的計(jì)劃。

多家行業(yè)領(lǐng)先的咨詢公司和分析師發(fā)布了他們對云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和機(jī)器人等關(guān)鍵技術(shù)在 2019 年的發(fā)展趨勢的預(yù)測。

預(yù)測一些技術(shù)趨勢很容易。例如，數(shù)字化轉(zhuǎn)型、云計(jì)算、人工智能、量子計(jì)算等熱門術(shù)語，將繼續(xù)在新聞中獲得大量關(guān)注。但不太清楚的是這些技術(shù)領(lǐng)域?qū)⑷绾伟l(fā)展？哪些創(chuàng)新將成為商業(yè)活動不可分割的一部分？哪些技術(shù)會逐漸失去重要性？公司將如何利用這些技術(shù)獲得競爭優(yōu)勢？IT 領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)在應(yīng)該做些什么來為不久的將來做準(zhǔn)備？

要回答這些問題，需要仔細(xì)審查咨詢公司和分析師發(fā)布的預(yù)測，尋找 2019 年最有趣和最相關(guān)的預(yù)測。但行業(yè)供應(yīng)商的預(yù)測并未被采用。這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)報(bào)告都有供應(yīng)商自己的目的，對其他 IT 團(tuán)隊(duì)沒有真正的價(jià)值。另一方面，分析師的預(yù)測可能對企業(yè) CIO 和其他正在編寫目標(biāo)、設(shè)置預(yù)算和確定來年培訓(xùn)優(yōu)先級的 IT 領(lǐng)導(dǎo)者有用。

在許多情況下，分析師為企業(yè) IT 團(tuán)隊(duì)提供了有關(guān)如何利用這些趨勢的直接建議。通常，各個研究機(jī)構(gòu)就公司應(yīng)該采取的步驟達(dá)成一致。但在其他情況下，網(wǎng)絡(luò)安全是趨勢之一，分析師對技術(shù)趨勢如何影響企業(yè)以及領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做些什么準(zhǔn)備有不同的看法。

1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型有贏家也有輸家

該研究公司在其對 2019 年的預(yù)測中預(yù)測，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法將變得更加務(wù)實(shí)。受樂觀預(yù)測的影響，他們可以在不影響日常運(yùn)營的情況下從根本上改變商業(yè)模式，公司董事會和高管將推出更多適合的計(jì)劃。該公司表示：“2019 年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型從超大規(guī)模企業(yè)努力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?wù)實(shí)的數(shù)字投資組合視圖，目標(biāo)是對運(yùn)營進(jìn)行增量和必要的改變。”

當(dāng)然，通過這些舉措，一些企??業(yè)會比其他企業(yè)更成功。該公司預(yù)測，四分之一的公司將完全停止數(shù)字化轉(zhuǎn)型，導(dǎo)致他們失去市場份額。另一方面，該報(bào)告指出，“只有 15% 的企業(yè)會通過采用現(xiàn)代開發(fā)和架構(gòu)支持的客戶驅(qū)動的敏捷交付模式成功跨越數(shù)字橋梁。”

據(jù) IDC 稱，IT 將在組織的成敗中發(fā)揮重要作用。該公司表示：“到 2022 年，75% 的成功數(shù)字戰(zhàn)略將由轉(zhuǎn)型的 IT 組織構(gòu)建，并擁有現(xiàn)代化和合理化的基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)架構(gòu)。”

2.網(wǎng)絡(luò)攻擊將升級

許多專家認(rèn)為，2018 年持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)攻擊和破壞活動將在 2019 年升級。“2019 年將是企業(yè)和個人面臨前所未有的網(wǎng)絡(luò)威脅的一年，”該公司表示。它預(yù)計(jì)這些攻擊將促使組織采用零信任安全策略，并可能導(dǎo)致 25% 的利潤損失。

該公司還認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)威脅將持續(xù)存在，但對其將產(chǎn)生的影響持相反立場，稱網(wǎng)絡(luò)攻擊不會對公司的品牌形象產(chǎn)生巨大影響。該公司在其 2019 年頂級戰(zhàn)略預(yù)測報(bào)告中指出，“到 2021 年，社交媒體丑聞和安全漏洞將繼續(xù)影響消費(fèi)者。” 消費(fèi)者聽說過很多網(wǎng)絡(luò)攻擊，因此，他們非常重視您從云計(jì)算公司獲得的服務(wù)，因此您不能僅僅因?yàn)槭艿骄W(wǎng)絡(luò)攻擊的威脅而停止使用它們。

3. 物聯(lián)網(wǎng)無處不在

多年來，人們聽到了很多關(guān)于物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 和智能設(shè)備的新聞和信息，但到目前為止，它的部署增長相當(dāng)緩慢。然而，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用可能會在 2019 年真正起飛。

據(jù)咨詢公司湖北 IT 公司稱，企業(yè)開始將重點(diǎn)從物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到將這些網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到實(shí)時(shí)生產(chǎn)環(huán)境中。

該公司認(rèn)為，85% 的公司將在 2019 年實(shí)施或計(jì)劃實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)解決方案。許多部署對消費(fèi)者來說幾乎是不可見的，因?yàn)樗鼈儗⒊蔀楣I(yè)物聯(lián)網(wǎng) (IIoT) 的一部分。企業(yè)正在尋求使用傳感器和智能設(shè)備來改善其內(nèi)部運(yùn)營并提高效率，尤其是在制造、醫(yī)療保健、零售和公用事業(yè)行業(yè)。

4. 很難找到更好的幫助

求職者的好消息：IT行業(yè)繼續(xù)面臨人才短缺的問題。

德勤表示，在最近一次調(diào)查中，30% 的 IT 領(lǐng)導(dǎo)者表示，他們目前的技能差距是一個主要問題 (23%) 或嚴(yán)重問題 (7%)。

IDC 也有類似的調(diào)查數(shù)據(jù)。“到 2022 年，新興技術(shù)的人才庫將不足以滿足至少 30% 的全球需求，有效的技能開發(fā)和保留將成為差異化戰(zhàn)略，”報(bào)告指出。

許多分析師建議公司通過進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)來培養(yǎng)內(nèi)部人才。例如it服務(wù)，德勤指出，“公司應(yīng)該在數(shù)字時(shí)代的勞動力教育和培訓(xùn)上投入更多資金。”

5.嘗試機(jī)器人解決問題

許多公司可能會嘗試使用機(jī)器人技術(shù)、自動化和人工智能來解決一些人才短缺問題。

該公司表示，它相信機(jī)器人流程自動化 (RPA) 和人工智能將聯(lián)手為超過 40% 的企業(yè)創(chuàng)造數(shù)字工作者。

企業(yè)將轉(zhuǎn)向軟件自動化來填補(bǔ)人才短缺。該公司預(yù)測，“25% 的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將在 2019 年使用自動化解決人才短缺問題。7% 可以自動化的工作將被取代。”

6.人工智能經(jīng)歷成長的痛苦

許多企業(yè)渴望采用人工智能 (AI)，但這些部署面臨著重大的部署挑戰(zhàn)。

例如，在德勤的調(diào)查中，57% 的企業(yè)目前正在使用具有集成 AI 功能的應(yīng)用程序，37% 的企業(yè)計(jì)劃在兩年內(nèi)這樣做。然而，在同一項(xiàng)調(diào)查中，18% 的公司已停止實(shí)施人工智能項(xiàng)目it服務(wù)，22% 的公司出于網(wǎng)絡(luò)安全考慮決定不啟動人工智能項(xiàng)目。

IDC 預(yù)測，治理將成為主要的人工智能問題。“到 2022 年，65% 的組織將任命首席信息官來轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代化治理，以抓住機(jī)遇并應(yīng)對人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)隱私和道德帶來的新風(fēng)險(xiǎn)。”

該公司指出了其他問題。“在過去的五年里，圍繞人工智能技術(shù)的日益普及和炒作導(dǎo)致許多組織啟動人工智能項(xiàng)目。然而，鋪天蓋地的炒作也導(dǎo)致了對企業(yè)的不合理期望。”

當(dāng)然，另一個困難是缺乏合格的人才。該公司預(yù)測，“到 2020 年，80% 的 AI 項(xiàng)目將仍然是煉金術(shù)，由有才能的組織管理。”

7. 公民數(shù)據(jù)科學(xué)家的崛起

人才的缺乏將促使公司投資于使“普通人”能夠使用人工智能并成為公民數(shù)據(jù)科學(xué)家的工具和服務(wù)。據(jù)該公司稱，“到 2020 年，與專業(yè)數(shù)據(jù)科學(xué)家相比，公民數(shù)據(jù)科學(xué)家的數(shù)量將增長五倍。” 進(jìn)一步的預(yù)測是，未來兩年內(nèi) 40% 的數(shù)據(jù)科學(xué)任務(wù)將實(shí)現(xiàn)自動化，進(jìn)一步增強(qiáng)科學(xué)家的公民數(shù)據(jù)能力。

尋找提供更多無代碼或低代碼開發(fā)接口的數(shù)據(jù)科學(xué)和分析工具的供應(yīng)商。IT 領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該期望能夠支持更多從事數(shù)據(jù)科學(xué)活動的業(yè)務(wù)專業(yè)人員。

8. 云計(jì)算推動創(chuàng)新

到目前為止，幾乎所有企業(yè)都在云中開展業(yè)務(wù)，但他們使用云計(jì)算的方式開始發(fā)生變化。

“采用的初始階段側(cè)重于降低運(yùn)營成本，我們稱之為‘云效率’范式。我們現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)云采用的第二階段，云計(jì)算在影響和推動業(yè)務(wù)成果方面發(fā)揮關(guān)鍵作用的潛力”該集團(tuán)說。正在發(fā)生。我們稱之為‘?dāng)?shù)字云’范式。”

同樣，該公司預(yù)測云計(jì)算將幫助企業(yè)更快地將新產(chǎn)品推向市場。“到 2022 年，數(shù)字化的捷徑將是利用云計(jì)算的經(jīng)濟(jì)性和靈活性，將內(nèi)部功能轉(zhuǎn)換為外部創(chuàng)收產(chǎn)品，”該公司表示。

9. 企業(yè)還沒有為量子計(jì)算做好準(zhǔn)備

近年來，有關(guān)量子計(jì)算的公告越來越頻繁地出現(xiàn)在新聞中，但不要指望量子計(jì)算技術(shù)在 2019 年成為主流。該公司預(yù)測，“除了少數(shù)特定量子算法將提供主要優(yōu)勢，大多數(shù)企業(yè)到 2022 年可能仍處于量子計(jì)算技術(shù)的探索階段，并在以后開始開發(fā)該技術(shù)。”

然而，這并不意味著企業(yè) IT 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該完全忽略量子計(jì)算技術(shù)。該公司表示：“該技術(shù)仍處于新興狀態(tài)，這意味著現(xiàn)在是企業(yè)增加對潛在應(yīng)用程序的了解并解決任何安全隱患的好時(shí)機(jī)。”

10. 企業(yè)會越來越大

雖然硅谷不乏試圖利用新興技術(shù)趨勢的初創(chuàng)公司，但許多分析師認(rèn)為，蘋果、微軟、亞馬遜、谷歌等大型科技公司將繼續(xù)主導(dǎo)許多市場。

該公司預(yù)測，“2019年，這些數(shù)字巨頭將通過吸引更多全球用戶實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的收入增長。到 2022 年，利用這家數(shù)字巨頭的“看門人”地位的企業(yè)將平均占其全球行業(yè)的 40%。市場份額，”

該公司還發(fā)布了一份關(guān)于云計(jì)算市場的報(bào)告。“雖然存在一些關(guān)于數(shù)據(jù)主權(quán)的問題，但最有意義的方式是，公共云計(jì)算是一個由真正的全球云計(jì)算提供商領(lǐng)導(dǎo)的全球市場。市場領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有全球影響力、全球品牌，以及中心足跡和服務(wù)，以增強(qiáng)提供大量持續(xù)投資的能力。”公司首席分析師兼研究總監(jiān) John 表示，“中小型云提供商仍有機(jī)會服務(wù)于利基市場，特別是專注于無法挑戰(zhàn)市場領(lǐng)導(dǎo)者。”

在報(bào)告的另一個版本中，該公司指出，超大規(guī)模企業(yè)的收入每年增長 24%。

說：“這對數(shù)據(jù)中心技術(shù)提供商和托管/批發(fā)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營商來說是一個真正的好處。但它為希望與這些超大規(guī)模企業(yè)競爭的公司制造了巨大的障礙。這是一場只有少數(shù)公司可以參與的大規(guī)模競爭。”