文/夏立成

《文守功》最初出現(xiàn)在文字工作者領(lǐng)域。但是，隨著近年來(lái)IT外包服務(wù)的日益普及，各種IT外包服務(wù)解決方案的“文首公”也開(kāi)始出現(xiàn)，這可能會(huì)誤導(dǎo)用戶，甚至給用戶帶來(lái)嚴(yán)重的行業(yè)危害，造成不必要的損失。

IT技術(shù)的不斷發(fā)展，讓企業(yè)可以專注于自身核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，但絕不能低估企業(yè)的IT環(huán)境。因此，為了確保自己的IT“后院”不著火、不存在隱患，一項(xiàng)幫助企業(yè)以更低的成本實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)業(yè)的高可靠性和可用性的新技術(shù)——IT外包服務(wù)。據(jù)專家介紹，IT外包服務(wù)，簡(jiǎn)而言之，是指在內(nèi)部專職計(jì)算機(jī)維護(hù)人員不足或缺失的情況下，將計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、外圍設(shè)備等所有IT維護(hù)工作轉(zhuǎn)交給專門從事此類工作的公司。全面維護(hù)。此外，

目前，我國(guó)IT外包服務(wù)業(yè)開(kāi)始呈現(xiàn)一體化、規(guī)模化等趨勢(shì)。在整個(gè)行業(yè)面臨變革的同時(shí)，一些實(shí)力雄厚的IT外包服務(wù)商也開(kāi)始脫穎而出。其中，上海藍(lán)盟自2002年成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)不懈努力it外包服務(wù)，現(xiàn)已擁有一支200余人的團(tuán)隊(duì)，擁有CCIE、MCSE、CCNA、SCJP、CLP等認(rèn)證資質(zhì)it外包服務(wù)，在技術(shù)服務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)積累了豐富的安全和軟件應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，成為專注于IT技術(shù)支持和服務(wù)管理的專業(yè)IT外包服務(wù)商。

不過(guò)，行業(yè)龍頭往往是“文副本”的主要目標(biāo)。據(jù)上海藍(lán)盟相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，上海藍(lán)盟利用自身積累的經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)設(shè)計(jì)了大量標(biāo)準(zhǔn)的IT管理模式，并通過(guò)有效實(shí)施，將服務(wù)環(huán)節(jié)正規(guī)化，形成了實(shí)實(shí)在在的服務(wù)產(chǎn)品。這些關(guān)于服務(wù)的想法和流程發(fā)布在 Blue Union 的網(wǎng)站上。最初，他們希望在商務(wù)談判中為客戶提供便利。然而，一些同事抄襲了這些解決方案的全部或部分內(nèi)容，并在他們的網(wǎng)站上吹噓甚至替換了它們。方案中“藍(lán)盟”字樣應(yīng)提交給客戶。“雖然這種抄襲可以給一些不好的服務(wù)商帶來(lái)暫時(shí)的信任，因?yàn)樗麄兊膱F(tuán)隊(duì)往往缺乏執(zhí)行這些服務(wù)的能力，最終會(huì)給用戶帶來(lái)不必要的損失，甚至?xí)淖冇脩魧?duì)整個(gè)IT服務(wù)外包的態(tài)度。意見(jiàn)。”藍(lán)盟相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“藍(lán)盟最近準(zhǔn)備用法律手段維權(quán)。”

對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，IT外包服務(wù)領(lǐng)域“抄襲公文”現(xiàn)象反映了該領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于IT外包服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先要努力把自己的服務(wù)做好、做精、做透，而不是一味地復(fù)制行業(yè)龍頭。這是生存的關(guān)鍵。對(duì)于選擇IT外包服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然企業(yè)通過(guò)外包IT等非核心業(yè)務(wù)可以節(jié)省時(shí)間和人力成本，但必須尋找具有專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的IT外包服務(wù)公司開(kāi)展工作。，真的可以，如果你被“文抄大眾”企業(yè)提供的“華麗”解決方案迷惑，