網絡IT運維服務詳解

網絡通訊 2020-04-11

依托多年運維管理經驗，結合ITIL/ITSS等國際國內IT服務管理標準，網都通信數據形成了符合國內客戶IT運營交付的最佳管理實踐和維護服務，為客戶持續提供優質的IT運維服務，為業務的持續運營保駕護航。公司建立了專業的服務交付團隊（包括專業主機、網絡、數據庫、中間件、應用系統等多方面的資深專家），根據客戶行業特點和管理需求，提供個性化、定制化的IT運營。維修服務。通過上門服務、上門服務、上門服務三級服務交付體系，提供不間斷的IT運維服務交付，保障核心應用系統穩定運行。 IT運維服務外包的具體內容有哪些？

IT運維服務外包的內容包括：

1.服務器運維

服務器作為企業運行操作系統、數據庫、中間件和應用系統的平臺，存儲和處理大部分數據和信息。系統故障處理應急預案，及時排除故障隱患，保證用戶服務安全、穩定、持續運行。

服務器運維服務 提供IBM、HP、Dell等主流服務器廠商的小型機、X86服務器運維服務，以及Unix、Linux等主流操作系統的運維服務。

2.網絡運維

隨著信息技術的飛速發展，企業網絡應用承載著越來越多的應用和服務，網絡體系結構日趨復雜。硬件故障、配置丟失等各種復雜問題的挑戰。

網絡運維服務提供包括路由、交換、防火墻、負載均衡等網絡環境運維服務。

3.存儲運維

隨著業務的不斷拓展和大數據技術與理念的廣泛應用，數據分析與應用對企業發展與競爭的重要性不言而喻，數據載體-存儲系統的維護與管理，包括核心業務數據的存儲、關鍵數據的保護、高效的備份恢復和歸檔it運維外包，以及構建容災系統以提供業務連續性尤為重要。

存儲運維服務 提供主流存儲廠商，包括EMC、IBM等存儲運維管理服務。

Netdu IT運維服務核心內容：

?健康檢查：根據檢查策略，定期對管理對象進行健康檢查it運維外包，防患于未然，屬于預警服務范疇。

?配置備份：根據備份策略，定期備份被管對象的系統配置，提高運行的安全性；還提供了與歷史配置的對比，有利于發現隱患，快速解決問題。

?監控服務：實時監控客戶端系統的性能指標，如設備CPU、內存利用率、重要端口流量、()狀態等，并存儲相關歷史信息以供分析。

? 故障發現：通過接收、分析和存儲被管理對象的系統信息，檢測被管理對象的異常問題。

?主動報警：對于檢測到的異常問題或與設定標準比較后的異常性能，可以根據預先制定的報警策略發出警告信息。

? 遠程操作：通過系統連接和一定的安全策略，服務交付中心可以遠程操作被管理的對象，有利于快速響應和降低成本。

?報表報表：提供歷史數據的實時查詢，并根據需要生成復雜的統計報表，為科學決策提供數據支持。

?流程輔助：配合客戶的運維管理，提供強大的流程工具，幫助理順運維秩序，提高效率，提升效果。