前言

苦！苦的！苦！

IT運(yùn)維的痛苦不是兩三根毛就能數(shù)的。

如果你想數(shù)，你必須有四個(gè)。

長(zhǎng)期以來(lái)，IT 運(yùn)營(yíng)一直處于困境且效率低下。

經(jīng)營(yíng)和維護(hù)江湖，一個(gè)大爐子吃掉了攻城獅的頭發(fā)、視力和其余部分。

機(jī)械重復(fù)+人工操作，費(fèi)時(shí)費(fèi)力？ --正常！

熬夜24點(diǎn)后加班，貪心禿頭？ - 每個(gè)人都是這樣的！

您太忙了，沒有時(shí)間把腳放在地板上，沒有時(shí)間洗腳？ - 習(xí)慣吧！

設(shè)備成倍下降，人力停滯不前；公司擴(kuò)張勢(shì)頭強(qiáng)勁，運(yùn)維人員加班加點(diǎn)埋單；準(zhǔn)時(shí)上班就是放假，看到新設(shè)備就頭皮發(fā)麻——IT運(yùn)維苦不堪言，效率低下已久。

直到出現(xiàn)了一對(duì)高手，這些弊病才得到改善。

想知道大師是誰(shuí)，請(qǐng)欣賞短劇《A先生的救贖》。

01 第一幕

服務(wù)器監(jiān)控也很容易

那天，A 先生開始對(duì)服務(wù)器進(jìn)行故障排除。他抱著電腦在機(jī)房里走來(lái)走去，穿過(guò)一排排的機(jī)柜，用肉眼尋找故障燈，然后連接按鍵顯示器定位服務(wù)器故障——這個(gè)過(guò)程相當(dāng)耗時(shí)，而且很容易錯(cuò)過(guò)目標(biāo)，因?yàn)榉?wù)器排錯(cuò)失敗導(dǎo)致?lián)p失較大的案例已經(jīng)很多了。

君A撓了撓腫腫的眼睛，狂吼道：如何才能提高服務(wù)器監(jiān)控的效率！

“砰”的一聲，主人來(lái)了！

兩位大師出手相救后，情況發(fā)生了變化。

使用 iDRAC 和 OME，A 先生可以在 OME 的管理界面上直接看到被監(jiān)督服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)。 iDRAC提供功能，可以在iDRAC圖形界面上以帶外的形式直接采集被監(jiān)控服務(wù)器的日志和配置信息，無(wú)需對(duì)服務(wù)器/操作系統(tǒng)進(jìn)行任何設(shè)置，真正實(shí)現(xiàn)免代理監(jiān)控。

據(jù)悉，A先生要了解某臺(tái)服務(wù)器的詳細(xì)信息，只需點(diǎn)擊某臺(tái)服務(wù)器的Name鏈接，即可進(jìn)入該服務(wù)器的詳細(xì)管理界面：

您還可以快速查詢服務(wù)器大部分備件的詳細(xì)信息：

這是一個(gè)已被顯存替換的服務(wù)器。從圖中可以看出，本服務(wù)器配置的顯存是單一品牌的，沒有混插現(xiàn)象。

A先生在工作過(guò)程中，感受到筆記本端監(jiān)控平臺(tái)的不便，采用了戴爾基于聯(lián)通的軟件OMM(?)。

監(jiān)控服務(wù)器時(shí)，iDRAC將生成的告警信息推送到OME平臺(tái)，OME平臺(tái)可以繼續(xù)將告警信息推送到下一級(jí)平臺(tái)（如用戶現(xiàn)有的統(tǒng)一監(jiān)控平臺(tái)），或者用戶已在手機(jī)、平板等中國(guó)聯(lián)通平臺(tái)安裝了OMM軟件。

過(guò)去，如果多臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)故障，A先生不得不在機(jī)房和OME監(jiān)控平臺(tái)之間來(lái)回多次。

現(xiàn)在，使用 Dell EMC 的基于聯(lián)通的軟件 OMM(?)，A 先生可以將聯(lián)通終端帶入機(jī)房，而無(wú)需每次從機(jī)房返回 OME 平臺(tái)之前檢查結(jié)果。

在OMM的幫助下，A先生可以直接在手機(jī)上監(jiān)控服務(wù)器狀態(tài)。如果公司政策允許，A先生甚至可以在家中或路上收到報(bào)警信息，做到早發(fā)現(xiàn)早處理，防止小故障演變成大事故，大大提升運(yùn)營(yíng)的SLA水平和維護(hù)工作。

一位先生說(shuō)他的手機(jī)無(wú)法加入公司網(wǎng)絡(luò)，但他可以嘗試申請(qǐng)一個(gè)iPAD作為自己使用的專用服務(wù)器監(jiān)控工具。

02 第二幕

取消手動(dòng)操作，（固件）升級(jí)手冊(cè)

前天下午，公司收到Dell EMC TAM()的消息，建議用戶立即將某批次服務(wù)器的固件升級(jí)到某個(gè)版本。

這項(xiàng)任務(wù)落在 A 先生身上。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，要升級(jí)的服務(wù)器多達(dá)三十、四十臺(tái)。升級(jí)固件是純手動(dòng)操作。面對(duì)巨大的工作量，A先生不得不發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，熬夜加班完成工作。

但這還沒有結(jié)束。

不應(yīng)手動(dòng)進(jìn)行手動(dòng)升級(jí)。會(huì)不會(huì)有升級(jí)不成功或遺漏？

一位先生說(shuō)：“沒有記錄，我晚上太累了，來(lái)不及數(shù)了。我們先上網(wǎng)，等業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)問題。”

“砰”的一聲，專家來(lái)了。

通過(guò)Dell EMC提供的OME軟件，A先生可以自行定義服務(wù)器固件基線，通過(guò)簡(jiǎn)單的操作完成大量服務(wù)器的固件升級(jí)。

OME配置項(xiàng)下的固件升級(jí)界面：

如圖所示，用戶可以定義固件基線，然后點(diǎn)擊“查看報(bào)告”來(lái)升級(jí)過(guò)濾和選擇的服務(wù)器的固件：

一位紳士搔了搔稀疏的頭發(fā)，搔了搔耳朵說(shuō)：“不錯(cuò)，不過(guò)這也要等到24:00以后嗎？”

其實(shí)不需要！可以預(yù)約啦！

OME 提供了“”選項(xiàng)來(lái)預(yù)留升級(jí)固件的時(shí)間。

（固件）升級(jí)不再需要等到 24:00。上班時(shí)只需在OME上點(diǎn)幾下，提交作業(yè)后即可離開。 OME 將在 24:00 手動(dòng)執(zhí)行升級(jí)。

第二天it運(yùn)維，A先生通過(guò)OME/OMM軟件檢查服務(wù)器升級(jí)，看有沒有“漏網(wǎng)之魚”。

其實(shí)大部分服務(wù)器應(yīng)該都能正常完成升級(jí)工作，但也不能排除少數(shù)升級(jí)失敗的可能。業(yè)務(wù)上線后無(wú)需苦苦搜索或查找，所有升級(jí)記錄將由OME保存。如果出現(xiàn)故障，A先生只需按照地圖查找，然后重新升級(jí)即可。

這些借助軟件工具升級(jí)部署多臺(tái)服務(wù)器的形式，可以防止人工部署的人為錯(cuò)誤，保證服務(wù)器部署的一致性，保證服務(wù)器上線前的質(zhì)量。

03 第三幕

手動(dòng)部署一團(tuán)糟？嘗試手動(dòng)化

P.s雖然Dell EMC服務(wù)器在出廠時(shí)已經(jīng)按照企業(yè)的要求設(shè)置了BIOS，但是公司的IT領(lǐng)導(dǎo)還是要求運(yùn)維人員對(duì)這種服務(wù)器的BIOS設(shè)置進(jìn)行修改.

這批有很多服務(wù)器。 A先生在機(jī)房工作了整整三天，才按數(shù)量完成任務(wù)。

總算結(jié)束了，A先生長(zhǎng)長(zhǎng)的嘆了口氣，又在機(jī)房旁邊揉了揉自己的腰，“嘭，嘎”又扭屁股，“嘭”的一聲，主人來(lái)了。

OME提供部署功能，用戶可以通過(guò)OME完成BIOS/iDRAC/NIC等服務(wù)器設(shè)置：

現(xiàn)在同樣是修改服務(wù)器BIOS設(shè)置的工作，為什么A先生要在機(jī)房苦練三天，卻可以先設(shè)置一個(gè)服務(wù)器的BIOS，然后用OME抓圖機(jī)器作為模板，然后將模板部署到所有等待部署的服務(wù)器上，任務(wù)完成。

具體操作中，A先生上班時(shí)只需簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊幾下OME，預(yù)約時(shí)間為24:00，提交任務(wù)后即可準(zhǔn)時(shí)上班。第二天查看部署情況，再部署幾條“漏網(wǎng)之魚”。

對(duì)此，A先生評(píng)論說(shuō)：原來(lái)是手動(dòng)改服務(wù)器配置，人多的時(shí)候機(jī)器就亂了。現(xiàn)在有了OME，真的可以解決大問題了。

04 第四幕

手動(dòng)運(yùn)維，要學(xué)的東西很多

那天，A 先生打開了 Dell EMC 網(wǎng)站，一邊看著筆記本，一邊在筆記本上寫下東西。

朋友問：“你在做什么？”

先生。 A：“學(xué)習(xí)，我了解到 Dell EMC 是目前提供服務(wù)器 API 最活躍的廠商。無(wú)論是服務(wù)器管理卡 iDRAC 還是 OME 軟件，它們都提供了豐富的 API 套接字。”

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朋友：“你在學(xué)習(xí) API 嗎？”

一位先生：“是的，API 采用 https 合約，輸出格式為 JSON，無(wú)需轉(zhuǎn)換即可被第三方軟件輕松集成。很多用戶使用 Dell EMC API 與軟件集成來(lái)構(gòu)建自己的現(xiàn)代監(jiān)控平臺(tái)，我也要學(xué)習(xí)。”

作者：“有資源嗎？”

先生。 A：“別說(shuō)Dell EMC了不起，Dell EMC提供了豐富的腳本供用戶調(diào)用來(lái)塑造自己的現(xiàn)代監(jiān)控平臺(tái)，并且在網(wǎng)站上也放了API知識(shí)，這個(gè)是鏈接。”

1.腳本，用戶可以下載以下鏈接：

:///dell/iDRAC--

2.如需了解更多有關(guān) Dell EMC API 的知識(shí)，您可以前往以下鏈接了解詳情：

Dell EMC 知識(shí)庫(kù)的屏幕截圖

朋友：“哇，太好了。”

一位先生：“是的，服務(wù)器的數(shù)量日益增加，傳統(tǒng)的IT運(yùn)維人員和IT運(yùn)維形式承受著很大的壓力。像我們這樣的IT運(yùn)維工程師應(yīng)該更多地掌握IT管理工具盡快提高，提高自己的技能和IT運(yùn)維水平，才能更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展it運(yùn)維，不能被時(shí)代淘汰，但我們逐漸掌握運(yùn)維工具，并在過(guò)程中熟練使用大規(guī)模服務(wù)器管理，也提升了我們自身的價(jià)值。”

朋友：“來(lái)吧，我們一起努力吧！”