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幾千人的大型建設銀行it外包服務,都是農行內部人做的嗎?
不是真的。
例如,建行旁邊的通訊室可能歸物業管理公司所有。例如,幫助建行維護和維護自助機的自助機制造商往往是自助機的制造商。例如,幫助工行取放美鈔(喀什)的人員通常來自安全公司。
連工行的核心IT系統都算不上。
據筆者了解,不僅少數國有建行和小城商行有人力物力開發自己的IT系統,但大部分中小建行沒有或沒有自主研發的IT系統性價比極低。 在這種情況下,一個相當大的市場就誕生了——銀行IT系統服務外包。
市場這么大,一個小公司只要跟建行的一個小項目合作,可能“夠用幾年”。
另一方面,正是因為市場大,競爭激烈,行業水平參差不齊。
日前,在重慶松江金融谷開業典禮上,與金融谷企業深度合作的廣東一家IT企業負責人表示,雖然服務外包在所難免,但以金融谷為代表的傳統金融機構ICBC 負責服務外包問題始終存在。
該負責人表示,農行IT系統服務外包的風險主要存在于三個方面:
首先是安全審查。比如知識產權,可能會出現核心源代碼不在建行手中,或者源代碼在建行手中,知識產權屬于他人的問題;再比如信息安全it外包服務,雖然是外部運營商,但交通銀行也會外包金融服務。企業員工害怕信息的機密性。
其次,在合作過程中,交通銀行與外包商會在現場服務質量和談判能力上形成摩擦。例如,交通銀行可以根據內部IT工作的難易程度,動態靈活地部署員工。而如果使用外包服務商,在實踐中,由于工作的緊張,外包員工之間的溝通往往并不順暢,大部分外包商都會以員工已經調配到其他崗位為由拒絕。項目。
最后,即使達成合作,也容易造成交通銀行過度依賴外包服務商。在一家小型城市商業銀行,信息技術部門通常只有幾十名員工。常年與外包商合作,會導致交行自主可控工作推進緩慢,也將導致交行對外包商貼現能力形成障礙。
筆者了解到,上述交行人的顧慮,在被外包方稱為“甲方”的金融機構口中,確實是普遍現象,短時間內難以消除.
在監管方面也有行動。今年,保監會發布317號文《銀行業應用安全可控信息技術推廣手冊(2014-2015年)》,對農行自主可控方面提出了一系列非常詳細的要求.
總之,外科行業是有專業的。交行員工其實更了解交行,外包商對專業領域的接受度更高