幾乎所有的軟件開發項目都包括軟件測試。許多公司將軟件測試工作外包，外包測試服務的趨勢在IT界非常流行。

評估軟件測試服務提供商

將公司的所有活動分為主要任務和次要任務。如果軟件測試屬于次要任務，那么在這些情況下，測試服務應該外包。盡管軟件測試是軟件開發的重要階段，但對于大多數公司來說，這并不是他們的核心活動。通過將軟件測試留給專業人員進行，公司可以專注于剩余的核心任務。

頻繁的需求變更和快速的軟件開發生命周期降低了發布錯誤產品的風險。軟件質量保證的成本也越來越高。建立和維護內部質檢團隊需要時間和資源，一般投資大，前期起效慢。

為什么外包測試

軟件測試外包使公司能夠專注于其核心功能并促進持續創新。同時，檢測服務商可以高效地進行檢測工作，從而保證更好的產品質量。

當一個獨立的軟件測試/QA 團隊簽約執行測試工作時，無論項目范圍和測試需求的頻率如何，您都可以通過將 QA 需求外包給專業的 QA 團隊來節省您的業務資金和麻煩。

總之，這就是您應該外包的原因：

測試服務外包應考慮激勵

參與模式

這是外包的關鍵步驟之一。你需要了解公司的商業戰略和商業模式。您還需要選擇地理位置并確定適合的外包類型。您可以選擇增量外包或完全外包。

在增量外包中，所有工作都被分成獨立的較小部分，每個部分都外包給服務提供商。在這些情況下，可以選擇多個服務提供商。在這些模型中，供應商風險較低，產品組合和產品知識仍保留在內部。并密切關注外包供應商，以確保他們正確完成工作。

在總外包中，所有工作都交給一個服務提供商。對于公司而言，這通常具有成本效益，因為風險由供應商承擔。在這里，供應商對項目有全面的了解，整體外包需要特別仔細和詳細的規劃。

地理位置

要回答的最重要的問題之一是外包測試公司的地理位置。

偏遠地區的外包可以以較低的成本提供高質量的產品。此外，由于遠程溝通障礙和團隊文化差異，不同地區的外包測試工作普遍面臨較大風險，人力現場測試不存在這樣的問題。

如果您選擇區域服務合作伙伴，請務必盡早克服這一障礙。這是一個跨團隊協作是一個考驗的時代，這最終會降低公司的價值并節省整體成本，因為這也是外包的最初目標。

如果你選擇最近的或者外派的模型，這個障礙會小很多。通過崗前培訓和團隊介紹，兩個團隊可以更好的快速融合。事實上，這比外包軟件測試服務的成本要低得多。

服務合同

服務提供者和需求者之間的協議定義了服務提供者的期望輸出。提前定義期望的結果對于確保服務提供商和客戶之間實現彼此的目標很重要。

KPI 中需要考慮的一些關鍵事項包括：

靈活性

外包合同需要一定程度的靈活性it外包，以確保滿足時間尺度的波動。靈活性應通過檢測諸如穩健性、可變性、新功能和易于退出等激勵因素來確定。

質量改進

客戶的主要目標之一是通過外包實現質量的顯著提高。隨著協議逐漸加速，應嘗試不斷改進流程及其工作方式。最終目標應該是最終產品的整體質量提升。

如何選擇測試外包服務商

為軟件測試選擇合適的服務提供商是一項艱巨的任務。如果軟件落入測試的壞人之手，除了無法達到預期目標外，還會浪費時間和金錢，甚至會失去開發機會。

選擇了測試提供商后，可能存在以下風險：

在將工作分配給供應商之前，外包需要特別仔細的考慮和徹底的研究。

需要什么外包

首先，有必要了解需要哪些外包。記下工作范圍、測試領域、所需測試類型以及對供應商的期望測試范圍。

可根據外包的不同類型選擇測試服務商。它可以分為以下幾種：

此外，確定要測試的目標設備和平臺。

調查

在使用類似服務的其他公司、前雇員、社交媒體等的幫助下，在線調查此類供應商。交叉檢查供應商提供的有關其自身的信息，以徹底了解選擇外包的公司。

交互的

讓技術和管理團隊與這些供應商合作，挖掘更多關于他們的信息。獲取有關團隊能力和經驗的詳細信息。測試外包公司了解您的產品和客戶對測試過程至關重要。

推理

一般來說，組織的主要任務不是軟件測試，而外包測試服務是另一種選擇。外包軟件測試服務的主要目的是以更低的成本獲得更高的質量，同時讓組織專注于其核心業務領域。

市場上有許多專門從事軟件測試服務的供應商。在將工作分配給其他團隊之前it外包，需要仔細研究。