我們對IT外包人才有所了解，那么什么是IT運維外包服務呢？運維IT外包服務早已成為一種流行的IT理念和發展的新理念。運維IT外包服務是指單位IT部門利用相關技能、手段、技術、系統、流程和文件，提供IT運行環境（如硬件、軟件等）的信息。軟件環境、網絡環境等）、IT業務系統和IT運維人員的綜合管理。

隨著IT外包的不斷深入和建立，計算機軟硬件系統的運維已經成為各行各業領導和信息服務部門共同關心的問題。 IT運維管理主要包括八個方面的管理內容：

1.設備管理：監控和管理網絡設備、服務器設備、操作系統；

2.應用/服務管理：對各種應用支持軟件如數據庫、中間件、群件和各種通用或特定服務的監控和管理，如SMS系統、DNS、Web等的監控和管理。管理；

3.數據/存儲/容災管理：系統和業務數據的統一存儲、備份和恢復；

4.業務管理：包括對公司自身核心業務系統運行的監控和管理。對于業務管理，主要關注業務系統的CSF（關鍵成功因素）和KPI（關鍵績效指標）。 ;

5.目錄/內容管理：這部分主要針對企業需要發布或私下定制的內容管理和公共信息管理；

6.資源資產管理：管理企業內各IT系統的資源資產。這種資源資產可以化學和邏輯地存在it運維技術，只能與企業的財務部門互動。 ;

7.信息安全管理：當前信息安全管理的國際標準是，該標準涵蓋了信息安全管理的十個控制方面，36個控制目標和127個空間控制方法，如企業安全組織形式、資產分類和控制、人員安全、物理和環境安全、通信和操作安全、訪問控制、業務連續性管理等；

8.日常工作管理：該部分主要用于規范和明確運維人員的工作職責和工作安排，為績效考核提供量化依據，提供解決問題經驗的積累和分享手段和知識。

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