IT外包服務(wù)市場(chǎng)行業(yè)正在發(fā)生一些變化，2018年下半年和2019年將尤為突出。對(duì)傳統(tǒng)IT外包服務(wù)商的需求將減少，非傳統(tǒng)IT外包服務(wù)商的大量外包需求將成為行業(yè)趨勢(shì)。

理由一：企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)需要專業(yè)的合作伙伴

企業(yè)很難找到或留住具有技術(shù)專長(zhǎng)的人才，因此需要專業(yè)的合作伙伴。合作伙伴不僅可以了解企業(yè)的??需求it外包公司，還可以預(yù)測(cè)和解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)。非傳統(tǒng)IT外包服務(wù)商可以與企業(yè)共同投資，通過(guò)合作組建團(tuán)隊(duì)，共同實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

原因2：新興技術(shù)不斷發(fā)展

在過(guò)去幾年中，物聯(lián)網(wǎng)和比特幣/區(qū)塊鏈等技術(shù)趨勢(shì)呈爆炸式增長(zhǎng)。隨著企業(yè)在這些“尖端”技術(shù)領(lǐng)域不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)高技能開(kāi)發(fā)人員的需求將繼續(xù)增長(zhǎng)。企業(yè)需要 IT 外包供應(yīng)商提供可擴(kuò)展的解決方案，以培養(yǎng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)難以找到的技能。除了物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈，對(duì)云計(jì)算部署和大數(shù)據(jù)技術(shù)技能的需求也在快速增長(zhǎng)。

理由三：企業(yè)更注重服務(wù)價(jià)值

從歷史上看，成本是IT外包服務(wù)的重要因素，但隨著市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)會(huì)更加關(guān)注IT外包服務(wù)商提供的服務(wù)價(jià)值，客戶會(huì)更多地為增值服務(wù)和高質(zhì)量付出服務(wù)提供商的成本。藍(lán)盟網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為，IT外包服務(wù)商的關(guān)注點(diǎn)將從“服務(wù)成本”向“服務(wù)價(jià)值”發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。

原因 4：招聘 IT 員工越來(lái)越難

大多數(shù)企業(yè)受技術(shù)驅(qū)動(dòng)，需要越來(lái)越多的合格 IT 資源，然而，招聘熟練的 IT 人員變得越來(lái)越困難，而且這種趨勢(shì)將繼續(xù)下去。唯一的辦法就是推動(dòng)企業(yè)采用IT外包服務(wù)。這將導(dǎo)致對(duì)移動(dòng)、開(kāi)源和微軟軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)等關(guān)鍵技能的強(qiáng)烈需求，基礎(chǔ)設(shè)施/網(wǎng)絡(luò)資源的需求量也很大，IT外包服務(wù)的采用率將顯著提高。

文/夏立成 上海藍(lán)夢(mèng)創(chuàng)始人兼CEOit外包公司，湖北IT公司副總裁，致力于為企業(yè)客戶提供IT外包網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，幫助他們創(chuàng)新、迭代和進(jìn)化。